Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen? +
Bei uns kannst du mit Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Visa, Paypal und Sofort Rechnung bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten? +
Mit Liebe gemacht.
Alle unserer hochwertigen Produkte werden handgefertigt in unserer GenussManufaktur in Hof a.d. Saale gekocht.
Versandarten
Kühlware: DPD Express (1 Werktag) - 5,90€
Trockenware: DHL Standard (2-3 Werktage) - 5,90€
Kombinierte Bestellungen werden immer als DPD Express versendet
Versand
Eisgekühlter Lebensmittel Versand per DPD Express direkt an deine gewünschte Adresse.
Bestellungen bis 14 Uhr werden am selben Tag verschickt. Versandtage sind von Montag bis Donnerstag.
MehrwegBox & Versandkühlung
#lassesunsbessermachen
Unsere Lebensmittel werden vor dem Versand Schockgefrostet & mit Trockeneis in einer Mehrwegbox gesendet.
Diese muss innerhalb 7 Tagen über das beigelegte Retourelabel beim Postboten oder an einer DHL Station abgegeben werden.
Bei Ankunft kann das Essen im Kühlschrank (MHD 9 Tage ab Versand) oder nach belieben im Froster gelagert werden.
Versandprobleme
Bitte regelmäßig den Lieferstatus checken.
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung bei mir Zuhause habe? +
Deine Bestellung wird in 2-4 Werktagen bei dir Zuhause sein.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken wenn ich nicht zufrieden bin? +
Kein Problem! Wende dich innerhalb von 14 Tagen nach erhalt deiner Ware an unseren Support.
